Description du poste :

En tant que collaborateur/trice administratif/ve, tu joues un rôle central dans le suivi administratif et la coordination des dossiers clients, de l’ouverture à la clôture des chantiers. Véritable interface entre les clients, les chefs de projet, les équipes de pose, l’usine et la direction, tu contribues activement à la fluidité des opérations et à la satisfaction client.

Ce qui t’attend :

• Coordonner les interventions de fin de chantier : enregistrer les demandes, planifier les interventions, commander le matériel (interne et externe), mettre à jour le planning et assurer le suivi
• Gérer les retours clients et les demandes entrantes via les différents canaux de communication
• Assurer la gestion des commandes et compléments clients : établir et suivre les avenants, ouvrir les compléments, valider les confirmations de commande, contrôler les montants et les signatures, et assurer le suivi de la facturation
• Prendre en charge les tâches d’administration générale : impression des dossiers de pose, archivage des documents, traitement de la messagerie, permanence téléphonique et soutien administratif aux équipes

Ce que tu apportes : 

• CFC d’employé/e de commerce ou formation jugée équivalente
• Expérience confirmée dans une fonction administrative, idéalement dans le domaine du second œuvre
• À l’aise avec les outils informatiques courants (MS Office), une expérience avec l’ERP 3E-LOOK constitue un réel atout
• Excellentes capacités d’organisation, de priorisation et de suivi des dossiers
• Personnalité fiable, structurée, avec un bon sens du service et de la communication
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec différents interlocuteurs
• Français courant à l’oral et à l’écrit

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise familiale forte de plus de 50 ans d’expertise
• Une culture d’entreprise basée sur la collaboration, la confiance et l’entraide
• Des conditions attractives incluant un 13ᵉ mois et la suppression de la déduction de coordination LPP (sur-obligatoire)
• Des possibilités de formation continue pour accompagner ton évolution professionnelle
• Des places de parc gratuites directement devant l’entreprise

Nous offrons :

• De suite ou à convenir.

Et si la suite de notre histoire s’écrivait avec toi ?

Rejoindre Zurbuchen, c’est prendre part à des projets qui comptent – et laisser ton empreinte.

Transmets-nous ta candidature dès aujourd’hui à : rh@zurbuchensa.ch