Pour renforcer temporairement notre service après-vente (SAV), nous recherchons une personne organisée et rapidement opérationnelle. Tu épaules notre équipe administrative SAV dans la planification des interventions de nos techniciens et le suivi des demandes clients, pendant une période de forte activité. 

Ce qui t’attend : 

• Assurer la permanence téléphonique et le soutien administratif au service 

• Recevoir, enregistrer les demandes clients SAV (téléphone, e-mail) 

• Planifier les interventions des techniciens : organiser les rendez-vous, préparer les documents et le matériel nécessaires, mettre à jour le planning 

• Informer les clients et les techniciens des rendez-vous et des modifications  

Ce que tu apportes : 

• CFC d’employé/e de commerce ou formation jugée équivalente 

• Expérience confirmée dans la planification d’interventions (SAV, service technique, maintenance ou similaire) 

• Des connaissances techniques dans le bâtiment, la menuiserie ou les fenêtres constituent un réel atout 

• Rapidité d’apprentissage, sens des priorités et calme dans un contexte chargé 

• Aisance au téléphone et excellent sens du service client 

• Français courant à l’oral et à l’écrit 

• Disponibilité immédiate 

Conditions : 

• Taux d’activité de 80%, du lundi au vendredi sauf le mercredi, de 8h00 à 17h30 

• Contrat à durée déterminée de 3 mois, avec possibilité de prolongation 

• Une équipe soudée qui t’accompagne dès le premier jour  

• Des places de parc gratuites directement devant l’entreprise  

Entrée en fonction : 

• 1er novembre 2026 

Disponible rapidement ? 

Transmets-nous ta candidature dès aujourd’hui à : rh@zurbuchensa.ch, avec la mention « SAV – CDD »